Všeobecné podmienky poskytovania služieb a ochrany osobných údajov

Účinné od: 01.09. 2024

1. Údaje o poskytovateľovi

Tieto podmienky upravujú poskytovanie výskumných a analytických služieb a spracúvanie osobných údajov medzi:
Meno / Názov: Michaela Valachová - Insaytia
IČO: 42300380
Sídlo: Rulandská 1785/25, 90021 Svätý Jur
Email: info@mvalachova.com
Web: www.mvalachova.com

2. Predmet

Tieto podmienky sa vzťahujú na poskytovanie dátových, výskumných, analytických a vývojových služieb, ako aj na ochranu údajov súvisiacich s klientmi.

3. Charakter služieb

• Služby sú poskytované na základe individuálnej dohody. Poskytované služby nie sú zdravotnou starostlivosťou ani psychologickým poradenstvom v zmysle zákona č. 199/1994 Z. z. Ide o vzdelávacie a konzultačné služby založené na aplikácii behaviorálnej vedy a dátovej analýzy."
• Výstupy sú ilustračné, výskumné alebo prototypové a nie sú určené na rozhodovanie bez validácie.
• Prototypy môžu mať obmedzený rozsah použitia a v originálnej podobe (t.j. neklientská verzia) nie sú určené na verejné šírenie.

4. Objednávka a dodanie

• Spolupráca sa považuje za záväznú po písomnom potvrdení (email, formulár).
• Výstupy sú dodávané elektronicky (napr. PDF, interaktívne nástroje, vizualizácie, aplikácie).
• Poskytovateľka si vyhradzuje právo odmietnuť alebo ukončiť spoluprácu.

5. Cena a platby

• Cena sa určuje individuálne podľa rozsahu.
• Platby sa realizujú na základe faktúry so splatnosťou 14 dní, ak sa nedohodne inak.
• Pri väčších zákazkách môže byť dohodnutá záloha.

6. Autorské práva

• Výstupy sú duševným vlastníctvom poskytovateľky ak neurčí inak.
• Klient získava nevýhradnú licenciu na dohodnuté použitie.
• Bez súhlasu nie je dovolené výstupy šíriť, upravovať ani predávať.

7. Zodpovednosť

• Poskytovateľka nezodpovedá za rozhodnutia prijaté na základe analytických výstupov bez odbornej interpretácie.
• Presnosť modelov závisí od kvality vstupných údajov a použitých metód.

8. Spracovanie osobných údajov (GDPR)

8.1 Správca údajov

Správcom údajov je poskytovateľka uvedená v časti 1.

8.2 Účely spracovania osobných údajov

• Komunikácia s klientmi a záujemcami o služby
• Uzatvorenie a plnenie zmluvného vzťahu
• Vystavenie účtovných dokladov,faktúr a vedenie účtovníctva
• Ochrana práv a právnych nárokov správcu/poskytovateľa
• Zabezpečenie funkčnosti webovej stránky a analytiky návštevnosti (v prípade udelenia súhlasu).

8.3 Typy a rozsah spracúvaných údajov

• Identifikačné údaje: Meno
• Kontaktné údaje (e-mail)
• Fakturačné údaje (adresa, IČO, DIČ)
• Údaje z komunikácie medzi klientom a správcom
• Technické údaje (napr. IP adresa, cookies – v prípade súhlasu)

8.4 Právny základ spracovania údajov

Spracovanie osobných údajov je založené na:

• plnení zmluvy podľa čl. 6 ods. 1 písm. b) GDPR,
• splnení zákonných povinností (najmä účtovných a daňových),
• oprávnenom záujme správcu (napr. ochrana práv, prevencia zneužitia),
• súhlase dotknutej osoby (napr. analytické cookies).

8.5 Doba Uchovávania údajov

Osobné údaje sú uchovávané:

• počas trvania zmluvného vzťahu,
• po jeho skončení po dobu nevyhnutnú na splnenie zákonných povinností (najmä 10 rokov pre účtovné doklady),
• po dobu potrebnú na ochranu právnych nárokov (spravidla do uplynutia premlčacích lehôt).

8.6 Príjemcovia a spracovatelia údajov

Osobné údaje môžu byť sprístupnené:

• poskytovateľom účtovných a daňových služieb,
• poskytovateľom IT a hostingových služieb,
• orgánom verejnej moci v prípade zákonnej povinnosti.

8.7 Prenos do tretích krajín

V prípade využívania služieb tretích strán (napr. analytické nástroje) môže dôjsť k prenosu údajov mimo Európskeho hospodárskeho priestoru. Takýto prenos prebieha len pri zabezpečení primeranej úrovne ochrany (napr. štandardné zmluvné doložky).

8.8 Práva dotknutej osoby

Dotknutá osoba má právo:

• na prístup k osobným údajom,
• na opravu nepresných údajov,
• na výmaz („právo na zabudnutie“),
• na obmedzenie spracovania,
• na prenosnosť údajov,
• namietať proti spracovaniu založenému na oprávnenom záujme,
• odvolať súhlas (ak je spracovanie založené na súhlase).

Svoje práva môže uplatniť kontaktovaním správcu. Má tiež právo podať sťažnosť na Úrad na ochranu osobných údajov Slovenskej republiky.

8.9 Cookies a analytika

Webová stránka používa:

• nevyhnutné cookies potrebné na jej fungovanie,
• analytické cookies (len na základe súhlasu používateľa).

Používateľ môže svoje nastavenia cookies upraviť prostredníctvom cookie banneru.

8.10 Zber a použitie vstupných údajov v nástrojoch

Používateľ môže v rámci interaktívnych nástrojov, formulárov alebo prototypov zadávať vlastné údaje (napr. odpovede, skóre, sebahodnotenia). Tieto údaje môžu byť spracúvané za účelom:

• zabezpečenia funkčnosti nástrojov,
• zlepšovania presnosti analytických modelov,
• výskumu a vývoja.

Údaje:

• nie sú použité na marketingové účely,
• nie sú poskytované tretím stranám,
• nie sú priradené ku konkrétnej osobe, pokiaľ to nie je nevyhnutné.

Ak dochádza k dlhodobému uchovávaniu údajov, používateľ je o tom vopred informovaný.

8.11 Samostatné podmienky pre nástroje a aplikácie

Niektoré služby, nástroje alebo interaktívne aplikácie dostupné prostredníctvom tejto webovej stránky môžu mať vlastné podmienky používania a samostatné zásady ochrany osobných údajov. V takých prípadoch sa spracovanie osobných údajov riadi primárne týmito samostatnými podmienkami, ktoré sú používateľovi sprístupnené priamo v danom nástroji alebo aplikácii. Táto webová stránka poskytuje len vstupný prístup k týmto nástrojom a nezodpovedá za spracovanie údajov nad rámec uvedený v ich samostatných podmienkach, pokiaľ nie je uvedené inak.

9. Záverečné ustanovenia

Tieto podmienky sú platné od 01.09.2024. Vyhradzujeme si právo ich aktualizovať. Aktuálna verzia je vždy dostupná na tejto stránke.